Ja! Onze vriendelijke en professionele receptionisten zijn gevestigd in Nederland, spreken duidelijk en professioneel, en hebben een neutraal accent.

Nee. Wij beantwoorden alle oproepen namens jouw bedrijf. In de meeste gevallen denken bellers dat ze spreken met een medewerker van jouw eigen team. Alleen als iemand er expliciet naar vraagt, geven we aan dat we een receptionistendienst zijn.

Er zijn 2 opties:

1. Je kunt je bestaande nummer naar ons nummer doorsturen. Hiermee hoef je je telefoonnummer op je website en marketingmateriaal niet te vervangen.

2. Je kunt ons nummer publiceren op je website en marketingmateriaal (let op: wij behouden het eigendom van dit nummer).

Onze tarieven vind je op de prijzen pagina. We hanteren een eenvoudig maandelijks tarief, zonder contracten.

Wij rekenen op basis van afhandeltijd: dit is de gesprekstijd + de tijd die nodig is om de gespreksnotitie te versturen. Gemiddeld duurt een gesprek met afhandeling ongeveer 90 seconden. We rekenen per seconde, dus geen afronding naar boven!

Nee! Je betaalt alleen voor de tijd dat onze receptionist betrokken is bij het gesprek. Er zijn geen extra kosten voor het doorverbinden, berichten aannemen of voor de tijd dat jij met je klant spreekt.

Nee, wij werken met maandelijkse abonnementen zonder contract. Wel vragen we om 14 dagen opzegtermijn vóór de start van je volgende factuurperiode.

Zeker! Hoe meer informatie je met ons deelt over je bedrijf, hoe beter wij je kunnen vertegenwoordigen. Onze goed getrainde receptionisten handelen gesprekken af alsof jij het zelf doet.

Ja! Wij kunnen afspraken boeken in jouw bestaande agenda (bijv. Google Calendar, iCalendar of Office365).

Na elk gesprek ontvang je een gespreksnotitie per e-mail met alle relevante informatie.

Ja, je kunt zelf bepalen wanneer je oproepen worden doorgeschakeld — de hele dag, een paar uur per dag of alleen op bepaalde dagen.

Wij gebruiken jouw persoonlijke begroeting. Onze aanbevolen begroeting bestaat uit: “Goedemiddag met [Naam Receptionist] van [Jouw Bedrijfsnaam]. Waarmee kan ik u van dienst zijn?”

Onze receptionisten laten je weten wie er belt. Als je het gesprek wilt aannemen, verbinden we de beller direct met jou door

Standaard werkwijze:
We nemen het gesprek aan en zetten het even in de wacht. We nemen contact met je op om te vragen of je het gesprek wilt aannemen. Als je akkoord bent, verbinden we direct door. Als je niet beschikbaar bent, nemen we een bericht aan en sturen dit per email direct naar je toe.

We kunnen deze werkwijze volledig aanpassen aan jouw wensen, bijvoorbeeld alleen berichten aannemen, specifieke informatie verzamelen, afspraken plannen of bestellingen opnemen.

Onze receptionisten zijn beschikbaar van maandag t/m vrijdag, 08:30 – 17:30 uur.